能有些地方需要改变酒店的流程，这流程能不能改变，酒店非常传统的业，这也是我们的难点我相信这些难点都会在互联网时代发展过程当中点一点会大众接受。这就是我的些体会主持人罗冰清：谢谢，王总分的很精彩，我觉得顺势也到了人的问题，使两位的话有定的交集。我想问“91人妻人人澡人人爽人人精品”华尔道酒店在收购之后改变了很多国家人的入住习。在美国奥巴总统拒绝入住之后，习近平、莫、普等纷纷下榻与此据印度媒体报道，在9下旬联合国大会期间，国国家主习近平印度理、俄罗斯总统都将下纽约华尔道酒店。美国统奥巴将不会入住华尔道酒店。华尔道酒

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下我不是说看行业的效果，发生在别人的事我人也在这上头，水近的那是我完人，再往下，谁能明白这个图是么意?我得其实撑中国酒店业的是咱们这些品牌司这些做酒店管理的品牌公司往都有七八十年的积，比如我有品牌标准手册这么厚，中预系统等等我传统的酒店。

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阿姨他做生，还可以干很其他想干的事情。主持人戴雪英：你在互联网时代挑礼物，你想挑?陈驰：我觉得互联网的礼物来，来二十年以后互联网很多新的模式会更加的成熟，有些更新奇的商业模式会出现当然酒店业同意夏的说法百年、两百年还会存在，它和出租车不一样，因

用的有些您觉得更需要理者因地制宜，因项制宜去把握的，我想听您的想法。罗斌：在握看来刚才说的有理念都以制的，因为我得事在人为，只要我把人的热情激发出来，我们会发现整市场产品很问题都以迎刃解，都以变好所以我认为首先先把人的节做好其次从各个酒店

问的时候效果很，的时体验非常差。你说你互联网的体验就是非常的所以点我觉得你有基于互联网门户的网站。二点你关注互联网用户的为和点评有的酒店已经有专人或专员去收集、回复各点评网站，无论是还是专门做点评的途鹰等等，我觉得这个你关，因为这也是种用。

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多赢得越来越年轻消费者的?值得大去反主持人戴雪英：还是做人的生意，要研究人要什么陈驰：我和少华两个人也工业时代的产物，我们定是工业化体系教育出来的。我其实在工业化时代上面新的延续，我95%的东西是在原有的时代继承下来。先从历史上研究工业时代的变化，从蒸“91人妻人人澡人人爽人人精品”形式新且互动性极强，共吸引了包括酒店业主及开发商、酒店理司的高层管理精英、律师建筑师、师以及其他行业专在内的数百位嘉宾共襄盛举会上，浩华管理顾问司董事戴英小租席执官兼联合创始人陈驰、阿里旅行去啊李少华、万国际集团国地区酒店业务发展高级副总

做了很大型的收购和联盟先我们看到它在今年年初1月份锦江跨出了国，为我们国内的品牌作出了跨出国门的大也意味锦江集团和国内品牌看好我有国内旅游走向国际和国的趋势和热。接锦江又投资了铂涛集团，在这个过程当中把双方的资源做了次结合至于它跟深圳维也纳集团

2014年人均薪总65万元，人均营业收30万元，人均经营利12万元。可以一位置不好、产品不好的产品，我通过人的调整让它很好的实现了高绩效水平接下来我们从人力资源组织架构的方面给大家几案例。从组织架构方面酒店实施的是扁平化理、矩阵式管理、效能化管理，实现的纵向

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面整体的思路。另外一块是随着互联网，包括大数勃发展，我们也意识到我们以前做酒店的出发点是来自于酒店运营商或酒店的设师构的设和产品，内部想好了我就推出去，我希望市场可以接受以我的酒店判断，我知道市场多少少可以接受我这个产品。随大数跟互联网勃发展，以后酒

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